Conditions
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Brochures
Prioritairement, les conditions apparaissant
dans les brochures des compagnies de croisières ou des
grossistes doivent être respectées par les clients pour tous les
produits réservés ou achetés.
Pour toutes les croisières, forfaits ou autres, les conditions et modalités apparaissant aux brochures des grossistes ou autres
s'appliquent.
Prix
Tous les prix indiqués doivent être interprétés comme un prix minimum à payer ou considéré comme "à partir de
". Il est important de préciser que les prix sont en fonction de l'offre et de la demande. Contrairement. par exemple, aux
forfaits Sud, plus le bateau "se remplit" de passagers, plus les prix augmentent.
Nous tenons à vous préciser que les produits que nous offrons sont entièrement sous le contrôle des différents grossistes en
voyages ou compagnies de croisières. Certains produits sont publiés avec ou sans transport; cependant lorsqu'un transport est
offert (surtout par avion) nous n'avons aucun contrôle sur les prix. Au moment de la demande de réservation, nous vous informerons
exactement du prix du produit (croisière et transport).
Advenant que le produit choisi ne soit pas disponible ou que le prix ait augmenté à cause de circonstances incontrôlables,
nous vous aviserons dans les mêmes délais. Même après une réservation, il se peut qu'une éventuelle surcharge de carburant vous
soit facturée.
Sauf sur avis contraire, tous les prix indiqués sont en occupation double.
Fond d'indemnisation exigé par l'Office de protection du
consommateur
Lors de la réservation un montant équivalent à 3,50 $ / 1 000$ doit être ajouté au prix total. Ce montant identifié comme fond
d'indemnisation est exigé par l'Office de protection du consommateur et doit être chargé aux clients.
Réservation
Sur réception du formulaire dûment rempli, un de nos représentants communiquera avec vous dans les 24 heures afin d'obtenir plus
d’informations. Une réservation pourra être effectuée. À cet effet, veuillez avoir en main votre carte de crédit.
Il est à noter qu'aucune transaction de réservation ou de paiement n'est effectué via ce site Web.
Courriel
À moins d'avis spécifique de votre part, dès réception de votre adresse de courriel, celle-ci est enregistrée à nos listes de
distribution afin que vous puissiez recevoir d'autres informations de notre part.
Langue
La majorité des compagnies de croisières publient leurs
informations, demandes de renseignements, billets, bons
d'échange et autres en anglais. Conscient de la difficulté
linguistique de certaines personnes Croisières à tout prix vous
fournira verbalement, s'il y a lieu, tous les renseignements
utiles en français et vous aidera à remplir certains formulaires
exigés par ces compagnies pour votre bonne compréhension.
Si vous refusez cette aide, vous pourrez procéder à une
annulation tout en respectant cependant les conditions
pré-établies des grossistes et compagnies de croisières en
matière de délais et de frais d'annulation s'il y a lieu.
Escales
Les escales, heures d'arrivée et de départ identifiées sur notre
site Web sont à titre informatif. Les compagnies de croisières
peuvent sans avis modifier leur itinéraire avant ou pendant la
croisière.
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